利用規約

「鹿児島県電子申請共同運営システム」（以下「本システム」とする）を利用されるためには、次の利用規約に同意していただくことが必要です。
本システムを利用された方は、利用規約に同意したものとみなされます。
何らかの理由により利用規約に同意することができない場合は、本システムを利用いただくことができません。

１．目的

この規約は、本システムを利用して鹿児島県及び県内市町村（以下「県内自治体」という。）に対し申請、届出等の手続を行うために必要な事項を定めるものです。

２．運営

本システムは、県内自治体で構成する鹿児島県電子自治体運営委員会において方針の決定等を行い、運営は共同運営システム事業者が行います。

３．用語の定義

本規約において使用する用語の意義は次のとおりとします。

（１）「電子申請」

インターネットを利用して申請・届出等の手続を行うこと。

（２）「利用者」

本システムを利用して電子申請等を行う者。

（３）「申請」

本システムを利用して行う手続のこと。

（４）「利用者ID」

利用者本人であること、または個別の申請を特定するために本システムが付与する識別符号。

（５）「パスワード」

利用者本人や利用者からの個別の申請を特定する際にセキュリティを目的として利用者が付与する暗証符号。

４．利用上の注意

共同運営システム事業者は、この利用規約に従い、かつ本システムのご利用方法の手順に従い利用する者に対し、本システムを提供します。本システムの利用の前には必ずこの利用規約をお読み頂き、この利用規約に同意したうえで利用を願います。本システムを利用した方は、この規約に同意したものとみなして取扱いさせていただきますので、規約に同意いただけないときにはご利用をお断りいたします。

５．利用時間

本システムの利用時間は、原則として24時間365日です。
但し、緊急の保守・点検を行う場合、本システムの一部又は全部を停止することがあります。
本システムの運用停止を行う場合は、本システムのトップページで事前にお知らせしますが、共同運営システム事業者が特に必要と認める場合には、予告なしに停止することがあります。

６．利用者ID、パスワード管理

本システムの利用にあたって、共同運営システム事業者があらかじめ発行する利用者ID、パスワード、申請データの送信時に画面上で通知する受付番号は利用者のデータの保護に不可欠なものです。利用者は、次の事項を必ず守ってください。

（１）利用者ID、パスワード、受付番号は、他人に知られないように利用者自らが責任を持って管理してください。
（２）他人からパスワードなどの照会があっても絶対に応じないでください。
（３）利用者ID、パスワード、受付番号を失念した場合は、速やかに本システムヘルプデスクに連絡し、その指示に従ってください。

７．個人情報の保護

本システムでは、県内自治体の「個人情報保護条例」等に基づいて個人情報（本システムを通じて収集した住所、氏名、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人が識別できる情報をいいます。）を厳重に管理し、漏洩、不正流用、改ざんの防止に適切な対策を講じています。

（１）収集した個人情報は、法令・条例上の要請等によるものを除き、下記の目的で利用し、目的外の利用及び第三者への提供を行いません。

・申請、届出等の手続上の確認
・利用者IDの発行、管理
・お問合せに対する回答およびお問合せ履歴管理

（２）共同運営システム事業者は、個人情報保護法並びに県内自治体との委託契約において定める個人情報の守秘義務を遵守し、本システムの運用にあたります。
（３）利用者が本システムを利用して県内自治体へ送信する個人情報及び県内自治体から利用者へ送信する個人情報は、データの暗号化によって保護されます。
（４）県内自治体及び共同運営システム事業者において、個人情報を取り扱う範囲は必要最小限とし、個人情報保護法・条例等の規定に違反して保有する個人情報を漏らした者には、法令等に基づく罰則を適用します。

８．利用禁止事項

本システムの利用において利用者は、次の行為をしてはなりません。
なお、共同運営システム事業者は、禁止事項のいずれかに該当すると疑うに足りる相当な理由があるときは、利用者の提供する情報を予告なしに抹消する等必要な措置をとることができることとします。

（１）本システムを県内自治体への各種申請・届出等共同運営システム事業者が認める手続以外の目的で利用すること
（２）本システムに対して不正な手段でアクセス、又は故意にウィルス感染ファイルを送信すること
（３）他の利用者の利用者ID又はパスワードを不正に使用すること
（４）他人のメールアドレスや氏名、住所などを不正に使用すること
（５）本システムの管理及び運営を故意に妨害し、又は本システムを破壊すること
（６）他人又は団体の活動を妨害又は強要すること
（７）他の利用者または共同運営システム事業者に対して、誹謗、中傷、その他公序良俗に反する行為をすること
（８）その他法令等に反すると認められる行為をすること
（９）その他、本システムの円滑な運用を阻害するような行為をすること

以上の禁止事項のいずれかに該当したとき、或いは該当すると疑うに足る相当な理由があるときは、利用者の提供する情報を予告なしに抹消する等必要な防御措置をとることができることとします。当該利用者は、この措置をとられても異議申し立てをすることはできません。

９．障害時の措置

本システムが障害等により利用できなくなった場合には、利用者は遅滞なく、本システムのヘルプデスクに連絡し、その指示に従うこととします。

１０．免責事項

共同運営システム事業者は、本システムを利用したことにより利用者又は他の第三者が被った損害について一切の責任を負いません。また、本システム提供の遅延、中断又は停止により発生した利用者又は他の第三者が被った損害についても一切の責任を負いません。

１１．コンテンツの保護

本システムに含まれているプログラム及びその他のコンテンツは、著作権及びその他の知的財産権に関する法律及び条約によって保護されています。本システムに含まれているプログラム及びその他コンテンツを無断で修正、複製、改ざん、頒布、販売すること等は禁じられています。

１２．リンクについて

以下の前提のうえで、本システムへのリンクを許可するものとします。

　・　リンク先が「鹿児島県電子申請共同運営システムポータルトップ」のページであることを明示する。
　・　利用者に的確な情報を伝えるため、https://shinsei.pref.kagoshima.jp/ へのリンクを張る。

１３．準拠法及び管轄

この利用規約は日本国法に準拠するものとします。また、本システムの利用又はこの利用規約に関して共同運営システム事業者と利用者の間に生ずるすべての紛争については、鹿児島地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

１４．規約の変更

共同運営システム事業者は、必要に応じて、利用者に対し事前に通知することなく、この利用規約を変更することがあります。利用規約変更後に本システムを利用した場合は、変更後の利用規約に同意したこととします。

１５．附則

この規約は、平成22年3月1日から施行します。

１６．附則（令和元年11月１日改正）

この規約は、令和元年１１月１日から施行します。

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